有限会社 沖商店

返金および返品ポリシー

返品・交換について

不良品・誤配送による交換

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品・数量のご確認をお願い致します。
お届けした商品に万一、違った商品・数量・汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。

当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

お客様の都合による返品・交換

お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡頂ければ返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねますのでご了承下さい。

  • 商品発送日から8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • お客様がご購入後使用期限の切れた商品
  • お客様が加工及びネーム入れを行った商品
  • 商品の箱や袋・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • 丈直しや刺繍、プリント等の加工を依頼された商品

返品・交換の場合の代金返却について

クレジットカード決済の金額変更にて対応いたします。

交換の場合の差額の請求・支払いについて

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

  • 最初に送付させていただきました送料
  • 返品にかかる送料
  • クレジットカード変更手数料

返品・交換の際の連絡先

〒933-0804 富山県高岡市問屋町40
TEL:0766-25-2525(にっこり にこにこ)
mail:info@oki-shouten.co.jp

返品・交換方法について

電話またはE-mailで、あらかじめ返品のご連絡をお願いします。

※ご連絡ないままでのご返品はお受けいたしかねます。
商品を下記の返送先へ送付してください。

〒933-0804

富山県高岡市問屋町40

有限会社沖商店

TEL 0766-25-2525

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